DAY 2 16:30-16:45 Main Room D
JaEnKo
配信なし

「Wow」「!」をいかに測るのか?

”「WOW」 なライフプラットフォームを創り、日常に 「!」 を届ける。”
それが私たちLINEヤフーのミッションです
このミッションを達成するためには、どれだけ「WOW」や「!」をお客様に提供できているのかを常に確認し、改善していくことが不可欠です

本セッションでは、UXの質を定量的に評価するための多様な手法についてご紹介します
具体的には、主観評価、シナリオに基づいたカウンティング、生体情報を基にした感性評価など、さまざまなアプローチを取り上げます

「WOW」モーメントを再考し、日常に「!」を届けるための新たなアイデアを共に考える機会になればと思います

Speaker

酒井桂

酒井桂 / LINEヤフー

事業管理本部横断分析

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1998年~2007年 事務機器会社にて研究職に従事 ユーザビリティ評価手法の研究ならびに評価手法のサービス商品化
2007年~現在 LINEヤフー株式会社 ユーザビリティ、UXのリサーチなどを担当し、その後マッチングサービス、通信キャリアなどのデータ分析に従事
日本人間工学会 アーゴデザイン部会 ビッグデータ人間工学研究部会 所属

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