“「WOW」한 라이프 플랫폼을 창조하고, 일상에 「！」를 전달합니다.”
이것이 LINE 야후의 미션입니다.
이 미션을 달성하기 위해서는 고객에게 얼마나 ‘WOW’와 ‘！’를 제공하고 있는지를 지속적으로 평가하고 개선하는 것이 필수적입니다.

이 발표에서는 UX 품질을 정량적으로 평가하기 위한 다양한 방법을 소개합니다. 구체적으로는 주관적 평가, 시나리오 기반의 카운팅, 생체 정보를 기반으로 한 감성 평가 등 다양한 접근 방식을 다룰 것입니다.

이 기회가 ‘WOW’ 순간을 재고하고, 일상에 ‘！’를 전달하기 위한 새로운 아이디어를 함께 탐구하는 기회가 되기를 바랍니다.